Preguntas Frecuentes

COMPRAS ONLINE

¿Cómo me registró para comprar en www.casana.com.ve?
El proceso de registro es sencillo y muy rápido, debes darle click al botón de registrarme en el menú principal en la parte superior, luego ingresa tus datos de contacto, recibirás un correo de confirmación y estarás LISTO para iniciar tus compras. Nota: Es muy importante mantener tu número telefónico, correo electrónico y dirección actualizada, ya que serán las vías para comunicarnos contigo.
¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar en la tienda online?
En www.casana.com.ve puedes pagar directo con pago móvil y/o tarjetas de crédito, igualmente puedes elegir otras opciones como zelle, transferencias bancarias nacionales, efectivo divisas o bolivares, así como también punto de venta.
¿Los precios incluyen IVA?
El valor de todos los productos que ves en nuestra página de internet ya tiene incluido el valor del IVA.
¿Cómo identifico los productos en oferta?
En www.casana.com.ve, los productos en oferta están claramente identificados en el área de la fotografía con la estrella, o un indicativo notificando el porcentaje de descuento. En muchas ocasiones estas ofertas son exclusivas de la tienda virtual y no aplican para compras en tiendas físicas.

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¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar en la tienda online?
En www.casana.com.ve puedes pagar directo con pago móvil y/o tarjetas de crédito, igualmente puedes elegir otras opciones como zelle, transferencias bancarias nacionales, efectivo divisas o bolivares, así como también punto de venta.
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¿Cómo identifico los productos en oferta?
En www.casana.com.ve, los productos en oferta están claramente identificados en el área de la fotografía con la estrella, o un indicativo notificando el porcentaje de descuento. En muchas ocasiones estas ofertas son exclusivas de la tienda virtual y no aplican para compras en tiendas físicas.